Politique de confidentialité

Notre site Web respecte votre vie privée et cherche à protéger vos données personnelles.

La politique de confidentialité explique comment nous collectons et utilisons vos données personnelles (dans certaines circonstances). N'oubliez pas non plus les procédures utilisées pour garantir la confidentialité de vos informations. Enfin, cette politique détermine vos options concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation des données personnelles. En visitant le site directement ou via un autre site Web, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

La protection de vos données est très importante pour nous. Par conséquent, votre nom et d'autres informations vous concernant sont utilisés conformément aux termes indiqués dans la politique de confidentialité. Nous collecterons des informations si nécessaire ou si elles sont directement liées à nos relations avec vous.

Nous conserverons vos données conformément à la loi ou les utiliserons aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

Vous pouvez naviguer sur le site sans avoir à fournir de données personnelles. Votre identité personnelle reste anonyme tout au long de votre visite sur le site et n'est pas exposée à moins que vous n'ayez un compte en ligne spécial sur le site auquel vous accédez avec un nom d'utilisateur et un mot de passe.

1- Les données que nous collectons:

Nous pouvons être amenés à collecter vos informations si vous souhaitez passer une commande d'un bien sur notre site.

 

Nous collectons, stockons et traitons vos données nécessaires pour poursuivre votre achat sur notre site afin de sécuriser les éventuelles demandes qui pourraient survenir ultérieurement, et pour vous fournir les services à notre disposition. Nous pouvons collecter des informations personnelles, y compris, mais sans s'y limiter, le nom, le sexe, la date de naissance, l'adresse e-mail, l'adresse postale, l'adresse de livraison (si différente), le numéro de téléphone, les détails de paiement et les détails de la carte de paiement.

 

Nous utilisons les informations que vous fournissez pour nous permettre de traiter vos demandes et pour vous fournir les services et informations affichés sur notre site que vous demandez. De plus, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer votre compte chez nous, pour vérifier vos transactions financières sur Internet, pour auditer le téléchargement de données depuis le site, identifier les visiteurs du site, développer des conceptions et / ou du contenu de pages de site et les affecter aux utilisateurs. Nous effectuons de nombreuses recherches liées à la démographie et envoyons des informations utiles ou requises à l'utilisateur, par exemple des informations sur les produits et services, dans le cas où vous ne vous opposez pas à vous contacter à ce sujet. Nous communiquons par e-mail pour vous fournir des détails sur d'autres produits et services si vous le souhaitez, et si vous préférez ne recevoir aucune communication promotionnelle et marketing, veuillez vous retirer de cette option à tout moment.

 

Nous pouvons donner votre nom et votre adresse à un tiers afin de vous remettre votre bon de commande (par exemple, agent de livraison ou fournisseur).

 

Nous pouvons être en mesure de stocker des détails sur votre commande actuelle sur notre site, mais nous ne pouvons pas la récupérer directement pour des raisons de sécurité. En vous connectant à votre compte sur le site, vous pouvez consulter les informations et les détails de vos achats que vous avez demandés ou que vous soumettrez prochainement. Vous pouvez également gérer les détails de votre adresse. Vous devez également vous engager à respecter une confidentialité totale lors de l'accès à vos données personnelles, ne les mettez donc pas à la disposition d'un tiers non autorisé. Nous n'assumons aucune responsabilité pour l'utilisation abusive des mots de passe, sauf si cette utilisation abusive est causée par une erreur de notre part.

 

Autres utilisations de vos informations personnelles

Nous pouvons utiliser vos informations personnelles dans les sondages d'opinion et les études marketing, à votre discrétion, à des fins statistiques tout en garantissant leur totale confidentialité, et vous avez le droit de les retirer à tout moment. Nous n'envoyons aucune réponse à des tiers. Votre adresse e-mail n'est divulguée que si vous souhaitez participer au concours. Nous gardons les réponses aux sondages complètement séparées de votre e-mail privé.

 

Nous pouvons envoyer des informations sur nous, ou sur le site ou nos autres sites, ou sur nos produits, ventes, offres, ventes, bulletins et autres choses liées aux sociétés affiliées à notre groupe ou à nos partenaires. Si vous ne souhaitez pas obtenir ces informations supplémentaires (ou une partie de celles-ci), veuillez cliquer sur le lien «se désinscrire» dans tout e-mail qui vous sera envoyé, et nous cesserons de vous envoyer ces informations dans les sept jours ouvrables (tous les jours sauf les jours Samedi, dimanche et jours fériés nationaux et religieux) de recevoir votre notification. Nous vous contacterons pour vous renseigner sur les informations alors qu'elles ne sont pas claires.

 

Nous pouvons utiliser certaines données, tout en préservant la vie privée et la confidentialité du site, à d'autres fins, y compris pour vérifier où se trouvent les utilisateurs et après leur visite sur le site ou les liens dans le courrier électronique pendant qu'ils s'abonnent pour le recevoir, et pour fournir ces données anonymes, qui ne permettent pas l'identification de votre identité personnelle. Réel, à un tiers, par exemple, des éditeurs. Cependant, ces données ne vous identifieront pas (car elles ne sont pas personnellement identifiables).

 

Compétitions

Dans le cadre de toute compétition, nous utilisons les données pour informer les gagnants et annoncer nos offres. Vous pouvez trouver plus de détails sur les conditions de participation à chaque compétition séparément.

 

Tiers et liens vers des sites Web

Nous pouvons transférer vos informations à d'autres sociétés de notre groupe ou à nos agents et sous-traitants pour nous aider dans les transactions connexes conformément aux termes de cette politique de confidentialité. Par exemple, nous pouvons nous tourner vers un tiers pour nous aider à vous livrer des produits, à recevoir des paiements de votre part et à les utiliser à des fins de statistiques ou de recherche marketing ou pour aider notre équipe de service client. Nous pouvons avoir besoin d'échanger des informations avec un tiers afin de nous protéger contre la fraude et de réduire le risque de crédit. Dans le cas où notre entreprise ou une partie de celle-ci est vendue, nous pouvons être amenés à transférer nos bases de données qui contiennent vos informations personnelles. En dehors de ce qui est indiqué dans la présente politique de confidentialité, nous ne vendrons pas vos données personnelles ni ne les divulguerons à un tiers sans obtenir votre approbation préalable, sauf si cela est nécessaire aux fins stipulées dans la présente politique de confidentialité, ou si nous sommes tenus de le faire par la loi. Le site peut contenir des publicités de tiers ou des liens vers d'autres sites Web ou cadres d'autres sites. Nous vous informons que nous ne sommes pas responsables de la politique de confidentialité d'un tiers ou du contenu de ces politiques appliquées dans d'autres sites, ainsi que nous ne sommes pas responsables des tiers auxquels nous transférons vos données conformément à la politique de confidentialité.

 

2 - COOKIES

L'acceptation des cookies n'est pas une condition préalable à la visite du site. Cependant, nous constatons que les fonctions "panier" du site ne peuvent être utilisées et demandées à quelque fin que ce soit sans l'activation des cookies. Les cookies sont de petits fichiers texte qui permettent à notre serveur d'identifier votre ordinateur en tant qu'utilisateur unique lors de la visite de certaines pages du site. Votre navigateur stocke ces fichiers sur le disque dur de votre ordinateur. Les cookies peuvent être utilisés pour découvrir une adresse IP (Internet Protocol), vous faisant gagner du temps lorsque vous êtes sur le site ou souhaitez le visiter. Nous utilisons des cookies pour assurer votre confort lors de la navigation sur ce site (par exemple, mémoriser votre identité lorsque vous souhaitez modifier votre panier sans avoir à ressaisir votre adresse e-mail) et ne pas obtenir ou utiliser d'autres informations vous concernant (par exemple à des fins de marketing ciblé). Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il n'accepte pas les cookies, mais cela limitera votre utilisation du site. Nous espérons que vous vous assurez que notre utilisation des cookies ne contient aucune information personnelle ou privée et est exempte de virus.Ce site Web utilise Google Analytics, un service fourni par Google pour analyser les pages Web. Pour analyser la façon dont les utilisateurs utilisent le site, Google Analytics est basé sur des cookies, qui sont des fichiers texte placés sur votre ordinateur. Google transférera les informations générées par les cookies sur votre utilisation de ce site Web (y compris votre adresse IP) vers des serveurs aux États-Unis où elles seront stockées. Google utilisera ces informations pour évaluer votre utilisation du site, préparer des rapports pour les opérateurs du site Web sur son activité et fournir d'autres services liés à l'activité du site Web et à l'utilisation d'Internet. Google peut également transférer ces informations à un tiers dans le cas où la loi l'exige ou si un tiers traite les informations pour le compte de Google. Google n'associera pas votre adresse IP aux autres données qu'il conserve. Vous pouvez refuser d'utiliser des cookies en sélectionnant les paramètres appropriés sur votre navigateur, mais n'oubliez pas que vous ne pourrez pas profiter de toutes les fonctionnalités du site. En utilisant ce site, vous acceptez que Google utilise vos données comme décrit et aux fins décrites ci-dessus.

 

3- Sécurité

Nous utilisons des techniques et procédures de sécurité appropriées pour empêcher tout accès non autorisé ou illégal à vos informations ou leur perte ou destruction. Lorsque nous collectons des données via le site Web, nous stockons vos informations personnelles dans une base de données au sein d'un serveur en ligne sécurisé. Nous utilisons des systèmes de pare-feu sur nos serveurs. Lorsque nous collectons des informations de carte de paiement par voie électronique, nous les protégeons en utilisant un cryptage, tel que Secure Sockets Layer (SSL). Il est donc difficile pour tout pirate de décrypter vos informations, car nous ne pouvons garantir une protection à 100%. Nous vous déconseillons fortement d'envoyer tous les détails de votre carte de crédit ou de débit lorsque vous communiquez avec nous par voie électronique et sans cryptage. Nous mettons en place des garanties physiques, électroniques et procédurales directes sur le processus de collecte, de stockage et de divulgation de vos informations. Nos procédures de sécurité exigent que nous vous demandions parfois de vérifier votre identité avant de vous divulguer vos informations personnelles. Il est de votre responsabilité de protéger votre mot de passe et votre ordinateur contre toute utilisation non autorisée.

 

4 - Droits du client

Dans le cas où vous êtes préoccupé par vos données, vous avez le droit de demander l'accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet ou qui nous ont été précédemment transmises. Vous avez le droit de nous demander de corriger toute erreur dans vos données personnelles, et cela se fait gratuitement. Vous avez également le droit de nous demander, à tout moment, de cesser d'utiliser vos données personnelles à des fins de marketing direct.

Présentation

 

Les conditions d'utilisation s'appliquent au site et à tous nos services, succursales et sites Internet qui se réfèrent à ces conditions générales de référence.

 

Lors de sa visite sur le site, le client déclare accepter les conditions générales en vigueur. Si vous ne l'acceptez pas, vous ne devez pas utiliser notre site. Les exploitants du site se réservent le droit de changer ou d'amender des parties des conditions d'utilisation et des dispositions, d'y ajouter des informations ou de les supprimer à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur mise en ligne sur le site sans préavis. Veuillez consulter les conditions d'utilisation et les conditions régulièrement pour toute mise à jour. Votre utilisation continue du site - après la publication des modifications des présentes conditions d'utilisation - constitue votre pleine acceptation de ces modifications.

 

Utilisation du site

 

Pour visiter ce site, vous devez avoir au moins 18 ans ou visiter le site sous la surveillance d'un parent ou d'un tuteur légal.

 

Nous vous accordons une licence non transférable ou révocable afin d'utiliser le site conformément aux termes et conditions spécifiques. Le but de cette licence est de faire des achats d'articles personnels vendus sur le site. L'utilisation commerciale ou l'utilisation au nom de tiers est interdite, sauf autorisation expresse et transparente de notre part. Toute violation de ces termes et conditions entraînera la révocation immédiate de la licence accordée dans ce paragraphe sans aucun préavis.

 

Le contenu affiché sur ce site est fourni à titre informatif uniquement. Les explications des produits exprimées sur ce site appartiennent aux vendeurs eux-mêmes et nous n'avons rien à voir avec eux. Les commentaires ou opinions exprimés sur ce site sont dus à l'autorité qui les a publiés et ne reflètent donc pas nos opinions.

 

Certains services et fonctionnalités connexes qui peuvent être disponibles sur le site nécessitent une inscription ou un abonnement. En choisissant de vous inscrire ou de vous abonner à l'un de ces services ou fonctionnalités connexes, vous acceptez de fournir des informations exactes et à jour sur vous-même et de les mettre à jour en temps opportun en cas de modification. Il est de la responsabilité de chaque utilisateur du site - seul - de conserver les mots de passe et autres méthodes pour déterminer correctement le compte d'utilisation. L'entière responsabilité du titulaire du compte incombe à toutes les activités qui se produisent à l'aide de son mot de passe. De plus, vous devez nous informer de toute utilisation non autorisée de votre mot de passe ou de votre compte. Le site n'est en aucun cas responsable, directement ou indirectement ou de quelque manière que ce soit, de toute perte ou dommage de quelque nature que ce soit qui pourrait résulter de votre non-respect ou lié à cette section.

 

Lors du processus d'inscription, le client s'engage à recevoir des courriels promotionnels du site. Vous pouvez, à une date ultérieure, annuler cette option et ne recevoir aucun e-mail promotionnel en cliquant sur le lien en bas de tout e-mail promotionnel.

 

Messages d'utilisateur

 

Tous vos messages sur le site et / ou ce que vous nous fournissez, y compris - mais sans s'y limiter, les questions, critiques, commentaires et suggestions (combinés dans le terme «messages») deviennent notre propriété unique et exclusive et ne vous appartiennent en aucune façon. En plus des droits qui s'appliquent à tout type de poste, et une fois que vous partagez vos commentaires ou critiques sur le site, vous nous accordez également le droit d'utiliser le nom que vous affichez qui est directement lié à ces critiques, commentaires ou tout autre contenu. Vous n'êtes pas autorisé à utiliser une fausse adresse e-mail, à prétendre que vous êtes une autre personne, ou à essayer de nous induire en erreur ou de tromper tout tiers concernant l'originalité et la fiabilité de l'un des messages. Nous pouvons supprimer ou modifier l'un des messages, mais nous ne sommes pas obligés de le faire.

 

Approuver les demandes et les détails des prix

 

Veuillez noter que dans certains cas, une demande peut ne pas être approuvée pour plusieurs raisons. Les opérateurs du site se réservent le droit de rejeter ou d'annuler toute demande pour quelque raison que ce soit à tout moment. Avant d'accepter la demande, nous pouvons vous demander de fournir des informations supplémentaires ou d'autres données pour vérifier quelque chose, y compris - mais sans s'y limiter, le numéro de téléphone et l'adresse.

 

Nous nous efforçons de fournir les informations de prix les plus précises à tous les utilisateurs qui visitent le site. Cependant, des erreurs peuvent parfois survenir, comme dans les cas où le prix du produit n'est pas correctement déterminé sur le site. Par conséquent, nous nous réservons le droit de rejeter ou d'annuler toute demande. Dans le cas où le prix du produit n'est pas déterminé correctement, nous avons le droit, à notre seule discrétion, de vous contacter pour obtenir des instructions ou d'annuler votre commande et de vous informer de cette annulation. Nous avons le droit de refuser ou d'annuler toute commande, confirmée ou non, après avoir ajouté les frais à la carte de crédit.

 

Marques et copyrights

 

Tous les droits de propriété intellectuelle, qu'ils soient enregistrés ou non, sur le site, et toutes les informations et conceptions de contenu sur le site nous appartiennent, y compris, mais sans s'y limiter, les textes, graphiques, programmes, images, vidéos, musique et son, leur choix et leur coordination, ainsi que Tous les principaux classificateurs de logiciels, codes source et programmes. Tous les contenus du site sont également protégés par des droits d'auteur combinés sous la forme d'une seule œuvre. Tous droits réservés.

 

 La loi en vigueur et les organes judiciaires

 

Ces termes et conditions sont interprétés et appliqués conformément aux lois en vigueur dans le pays. En conséquence, chaque partie accepte de comparaître devant les instances judiciaires judiciaires du pays et renonce à toute objection liée au lieu.

 

Révoquer le consentement

 

En plus de toute disposition légale ou procédure de recours judiciaire, nous pouvons, immédiatement et sans préavis, résilier les présentes conditions générales ou annuler tout ou partie de vos droits accordés en vertu des termes et conditions. Dans tous les cas pour résilier ce contrat, vous devez immédiatement cesser de visiter et d'utiliser le site, ainsi que d'émettre des dispositions légales ou des procédures judiciairement équitables, nous pouvons immédiatement annuler tous les mots de passe ou autres méthodes d'identification de compte qui vous sont accordés, et nous refusons toute visite ou utilisation de ce site entièrement ou Partiellement. Toute révocation de cet accord n'affectera pas tous les droits et obligations (y compris, mais sans s'y limiter, les obligations de paiement) des parties émises avant la date de résiliation du contrat. Par conséquent, vous acceptez que le personnel du site n'assume aucune responsabilité pour vous ou toute autre personne en raison de la suspension ou de la résiliation du service. Si vous n'êtes pas satisfait de ce site ou de l'un des termes, conditions, règles, politiques, directives ou pratiques d'un magasin dans la façon dont le magasin est géré, alors la seule action exclusive que vous devez prendre est alors d'arrêter d'utiliser le site.

Comment pouvons-nous vous aider ?

Trouver ici les questions les plus fréquentes.

 

Quand la demande me parviendra-t-elle?

Dépend de la compagnie maritime choisie et le responsable de la livraison, nous fournissons un groupe de responsables d'expédition basés dans les grandes villes, cela prend généralement 1 à 3 jours pour que la commande soit confirmée.

 

Y a-t-il une livraison à l'extérieur du pays?

Actuellement, les compagnies maritimes avec qui nous travaillons, livrent seulement dans le pays et dans quelques villes spécifié dans la page de livraison.

Vous pouvez faire une demande de livraison à l'extérieur du pays auprès de l'équipe du magasin via WhatsApp en leur fournissant des informations sur le poids du produit et les tarifs pour les transitaires internationaux qui ne sont pas actuellement enregistrés dans le magasin.

 

En cas de défaut de fabrication du produit?

Vous devez lire la politique de retour pour connaître les conditions de retour et d'échange, en cas d'un défaut sur le produit , il a été convenu de retourner, la valeur d'expédition de l'entreprise est calculée, et le fret est retourné au client. Quant à la valeur du produit, elle n'est pas calculée pour le client selon la politique de retour.

 

Je souhaite commander de grandes quantités. Y a-t-il une remise?

Le magasin propose un service de livraison pour les commandes de grandes quantités et il y a une remise allant entre 10-20% sur certains produits Vous pouvez nous contacter directement via la page contact et vous renseigner sur les quantités.

Après confirmation de l'achat, nous expédions et envoyons le produit selon la méthode que vous avez choisi, soit par notre agent d'expédition, soit par le biais du service Express.

 

Modes d'expédition:

Express: Un service qui vous garantit la livraison des envois à l'adresse convenu dans un délai de 3 jours à 7 jours vers les destinations prioritaires.

Responsable de l'expédition: Notre magasin passe un contrat avec un groupe de responsables d'expédition qui assurent la livraison des produits dans un délai allant de 1 à 3 jours.